DJMania - Armilla, Granada

BENITO F.

Atención directa, inmediata y telefónica muy buena, a diferencia de otras de la competencia como MadridHifi que trata por tockets. Además, djmania cuida de sus clientes. En cuanto a medios de financiación, también es efectivo a través de Cetelem, no pide tarjetas como otras. Buena calidad en productos y buenas ofertas en sus packs.

Ivan G. P.

Compré los platos reloop 7000 mk2 y la mesa reloop RMX 60 y todo el cableado y la verdad que todo muy bien,entrega en menos de 24h,las dudas que pude tener resueltas al momento y el equipo va de maravilla
Sin duda recomendable 100% 🤗🙏

Carlos R. G.

No recomiendo para nada esta tienda, llevo más de dos meses con unos altavoces averiados y me dan largas,los cuales están en garantía, el teléfono de atención al cliente es como si no existiera, los correos responden cuando les da la gana.
Tendré que acabar denunciando ante la OCU.
Le doy una estrella porque es lo mínimo, espero que mi reseña ayude a otros compradores

Alberto B.

Tuve una experiencia muy decepcionante con DJMania. Antes de realizar mi compra, consulté con el equipo de atención al cliente para confirmar que el producto (XDJ-AZ) estaba en stock. Me aseguraron que sí, por lo que procedí a realizar el pedido y cancelé una reserva que tenía en otra tienda.

Sin embargo, tras completar el pago, noté que el estado de mi pedido aparecía como “Reserva Material”, lo cual era incorrecto, ya que había comprado un artículo que supuestamente estaba disponible. Al contactar con la tienda, me informaron que en realidad no tenían stock y que debía esperar a una reposición futura.

Ante esta situación, decidí cancelar el pedido y solicitar la devolución inmediata de mi dinero, ya que el error había sido completamente suyo. A pesar de que las devoluciones a tarjeta de débito suelen ser instantáneas, me indicaron que el reembolso tardaría varios días. Tuve que insistir para recuperar mi dinero lo antes posible.

Esta experiencia me genera dudas sobre su gestión de stock y su política de ventas. No puedo recomendar la tienda después de este incidente, ya que considero que la transparencia con el cliente es fundamental en cualquier compra online, especialmente cuando se trata de cantidades tan elevadas.

Si compras aquí, asegúrate de que realmente tienen el producto antes de pagar.

Jose L. F. C.

Compre un teclado el 1 de Diciembre de 2024, a los 15 días contacte con ellos via telefónica para saber el estado de mi pedido, según ellos la culpa era de la empresa de transportes, a los 5 dias de esa llamada, el 20 de Didiembre, les vuelvo a llamar para decirles que he abierto una incidencia a traves de su web para que me devuelvan el dinero ya que el producto no llego a tiempo. La respuesta del trabajador es que procederan a la devolucion del dinero cuando vuelvan a recepcionar el producto en sus instalaciones.

Yo pago un producto por adelantado antes de recibirlo en mi casa por lo tanto si ellos tienen problemas con la empresa de transporte no es porblema mio. Ellos deberian de abonarme el importe antes de recibir el producto en sus intalaciones, esto solo procederia si la compra fuera a contrareembolso.

EVITAR COMPRAR ONLINE EN ESTA TIENDA PORQUE EL SERVICIO ES PÉSIMO, AL IGUAL QUE LA VENTA DE ARTICULOS FUERA DE STOCK QUE HACEN, DE AHI EL RETRASO CON LOS ENVIOS.

Estamos a 8 de Enero de 2025 y sigo sin mi teclado y sin la devolucion de mi dinero.

UNA ESTAFA EN TODA REGLA.

J. M.

No entiendo que está pasando, años comprando y para mi gusto van a peor.

Ya he tenido varias incidencias entre falta de material, material que venden sin tener stock y averías de material nuevo.

Entiendo que el los no tienen la culpa de que un proveedor les mande una máquina de humo que no funcione, pero el servicio postventa? Llevo dos meses con la máquina averiada y el teléfono de atención al cliente es como si no existiera, los correos algunos responden y otros no, me mandan al del transporte y se confunden con la dirección de recogida. Mientras tanto estoy con 1.000€ menos y de las dos máquinas solo funciona una. Tengo bodas que hacer ahora tengo que alquilar o comprar las máquinas en otro sitio y perder más dinero. Creo que no es lógico.

Les digo que voy directamente a entregarlo a su almacén de granada y ahora me dicen qué están en Barcelona…

Pongo la reseña a ver si así me echan algo más de cuenta, ya les he dicho en varias ocasiones. De verdad no me apetece tener que hablar con la OCU.

Joan R.

Son expectaculares con las entregas.

Ya he comprado varias cosas y ningún problema.

ATENCIÓN AL CTE UN 10 !

Lo recomiendo al 100 x 100.

Diego D. S.

Fatal, hace menos de un año compré un controlador Rane Dj Four el cual salió defectuoso, (la empresa que lleva las garantías es Zentralmedia) resulta que hace 4 meses lo envie a reparación (por segunda vez) y me dijeron que no tenían repuestos y que podían tardar meses en recibirlos. Pedí que me lo devolvieran porque lo necesitaba para trabajar.

Hace 2 semanas lo vuelvo a enviar a reparación y en zentralmedia me han respondido que aún no tienen repuestos por lo cual solicité a Dj manía un cambio de controlador porque es mi herramienta de trabajo y la necesito, hasta la fecha de hoy no me han podido solucionar el problema

Estoy sin herramienta de trabajo, sin saber cuando la tendré y sin poder generar ingresos, gracias a estas 2 empresas que se lavan las manos y uno es el más perjudicado

Como puede ser posible que no puedan cambiar un equipo tan defectuoso, que ya ha estado en reparación más de 2 veces, que no tienen repuestos y lo peor es que no saben cuando los tendrán